Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành Tại Bạt Chống Cháy

Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả các sản phẩm Bạt Chống Cháy do cung cấp và phân phối chính hãng trên toàn quốc.

2. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành: t12 tháng

• Tính từ ngày giao hàng hoặc ngày nghiệm thu, lắp đặt (theo phiếu bảo hành/hóa đơn bán hàng).

• Thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hợp đồng mua bán.

3. Nội dung bảo hành

Sản phẩm bạt chống cháy được bảo hành trong các trường hợp sau:

• Bạt không đạt khả năng chống cháy theo tiêu chuẩn công bố ban đầu (trong điều kiện sử dụng đúng kỹ thuật).

• Bạt bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như:

  • Bong tróc lớp phủ chống cháy

  • Rách, mục bất thường không do tác động cơ học

  • Sai quy cách, sai chủng loại so với đơn hàng

• Lỗi phát sinh trong quá trình gia công, ép mép, may viền (đối với bạt gia công sẵn).

Hình thức bảo hành:

• Sửa chữa miễn phí hoặc

• Đổi mới sản phẩm tương đương (tùy mức độ lỗi và tình trạng thực tế).

4. Các trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm không thuộc phạm vi bảo hành trong các trường hợp sau:

• Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, sai hướng dẫn kỹ thuật.

• Bạt bị cắt, khoan, đục, hàn, đốt thử hoặc tác động nhiệt vượt mức cho phép.

• Hao mòn tự nhiên theo thời gian, bạc màu do môi trường khắc nghiệt.

• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, va đập mạnh hoặc tác động từ bên thứ ba.

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành hợp lệ.

5. Điều kiện bảo hành

Để được bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Còn trong thời hạn bảo hành.

• Có phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng hợp lệ.

• Tem, ký hiệu nhận dạng sản phẩm (nếu có) còn nguyên vẹn.

• Sản phẩm chưa bị tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu.

6. Cam kết của đơn vị cung cấp

• Cung cấp bạt chống cháy đúng tiêu chuẩn, đúng thông số kỹ thuật.

• Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn sử dụng trong suốt quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.

• Luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu.

• Công ty TNHH WINWIN
• MST: 0106437801
• Giám Đốc: Vũ Thị Nghĩa
• SĐT: 0984171979
• Kinh doanh: 0984.171.979
• Phân phối : 0984.171.979
• Nhà máy: Số 27 Ngõ 218 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội